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Mapeamento de Processos

Mapeamento de Processos

Os processos de uma organização são elementos vivos: diariamente, surgem novas demandas que exigem a sua adaptação. Quando os processos são mapeados e estruturados de forma planejada, a implantação de uma política de governança que garanta a atualização desta base torna-se natural.

O Mapeamento dos Processos de uma organização irá permitir obter retorno positivo em seus resultados operacionais e financeiros, além disso, o Mapeamento de Processos permite identificar e estruturar de forma adequada todos os arranjos necessários para assegurar a eficiência e a eficácia dos processos. Um Mapeamento de Processos bem estruturado e implantado permite que a organização desenvolva um processo robusto de melhoria contínua em seus resultados financeiros, junto a clientes, nos processos operacionais e técnicos e no aprendizado e conhecimento.

A nossa proposta de projeto de consultoria para o desenvolvimento do Mapeamento de Processos foca nas seguintes etapas:

Diagnóstico

  • Identificar Macro Processos da Organização, suas principais “entradas” e “saídas”, bem como suas inter-relações.
  • Identificar a estrutura de mapeamento de processos mais adequada às demandas e cultura da Organização.

Definições Iniciais

  • Revisar a base de indicadores de desempenho nos níveis: estratégico; tático; e operacional.
  • Alinhar os Objetivos do Projeto de Mapeamento de Processos.

Planejamento de Melhorias do Processo

  • Definição de Cronograma de Trabalho.

Execução das Ações de Melhoria

  • Desenvolver o Mapeamento do Processo em dois níveis: Macro Processo; e Subprocessos.
  • Estabelecer estrutura operacional dos processos com foco nos resultados esperados, estabelecer “pessoas”; “procedimentos padronizados”; “infraestrutura”; e “indicadores do processo”.
  • Treinar pessoal envolvido nas atividades de implantação e manutenção do Mapeamento do Processo.
  • Implantar a estrutura dos processos padronizados.

Encerramento do Projeto de Melhorias

  • Analisar e Validar a Eficácia do Mapeamento do Processo.
  • Apresentar Resultados Alcançados.

Durante a implantação do projeto de Mapeamento de Processos, a MAIS GESTÃO realiza um cuidadoso trabalho de assessoria visando transferir o conhecimento necessário que irá proporcionar à organização a manutenção e melhoria das práticas para a gestão do Mapeamento de Processo. A MAIS GESTÃO, irá dispor daquelas ferramentas e práticas que melhor se adequem à cultura e às necessidades do Cliente.

A Mais Gestão através de sua equipe de consultores, e com a experiência adquirida ao longo de seus anos de atuação, pode auxiliar sua Organização na implantação de um Projeto de Melhoria de Produtividade com objetivo de tornar sua empresa mais competitiva e lucrativa.

Para mais informações sobre Mapeamento de Processos consulte-nos:

contato@maisgestao.com.br ou ligue (11) 5524-8109

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